Если врач поставил неправильный диагноз

Неправильный диагноз и лечение: особенности ситуации. В какие инстанции следует обращаться, чтобы добиться справедливости. Правила составления жалобы на нер. Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке, куда обращаться и что делать, ответственность врача за неправильный диагноз, как правильно составить заявление и документы.

Куда выливать масло

Использованное масло нужно слить в герметичный пластиковый контейнер. Лучше всего использовать пластмассовые бутылки. После того как вы сольете масло со сковородки в емкость, крепко завинтите крышку. Если вы больше не собираетесь использовать жир, то выбросите контейнер в ведро для мусора.

Можно вылить масло и в пластиковый контейнер для еды. Но помните о том, что его крышка закрывается неплотно. Чтобы жир не просочился, заверните емкость в несколько слоев пищевой пленки и бросьте в мусорное ведро.

Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке

Если у пациента есть повод думать, что ему был поставлен неточный диагноз, то следует собрать все справки, подтверждающие врачебную халатность и обратиться либо по месту лечения, либо в компетентные органы.

Далее рассмотрим подробнее, куда и в каком порядке обратиться по вопросу врачебной ошибки.

Задать вопрос юристу

Администрация медучреждения

Скачать бланк жалобы на врача в администрацию медучреждения бесплатно в формате word

Первая инстанция –  медучреждение, в котором лечится пациент.

Если ситуация сложная, целесообразнее писать жалобу сразу на имя главного врача. Как правило, это эффективнее.

Большинство жалоб разрешается в стенах больницы.

Главное – иметь на руках официальный ответ администрации лечебного учреждения.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на врача в администрацию медучреждения:

 Как доказать вину врачей в смерти человека? 

Как правильно составить жалобу

Единой формы жалобы на неправильно поставленный диагноз законодательством не установлено.

Составить документ разрешается в свободной форме, но при обязательном внесении в текст жалобы следующей информации:

• сведения об уполномоченном органе, в адрес которого направляется жалоба (в шапке документа указывается его полное наименование, адрес, ФИО и должность лица, которому адресован документ);
• сведения о лице, от имени которого составлена жалоба (его ФИО, адрес, контактный телефон);
• название документа (например, «жалоба на врача» или «претензия»);
• суть претензии, включающая краткое описание обстоятельств произошедшего события, ссылки на нарушенные нормы права и доказательства вины врача;
• суть требований пациента (например, принятие мер по устранению нарушений, применение к виновному лицу соответствующего наказания либо возмещение причиненного вследствие халатности врача ущерба);
• личная подпись пациента и дата документа;
• перечень документов приложения.

Запомните! В соответствии с положениями федерального закона № 59-ФЗ предельно допустимый срок рассмотрения поступающих в госорганы обращений составляет тридцать дней. По истечению указанного срока заявителю должны направить развернутый письменный ответ на его жалобу.

Общие требования, предъявляемые к форме и содержанию искового заявления можно найти в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. В целом его содержание практически не отличается от содержания жалобы, однако, в иск необходимо внести сведения о досудебном урегулировании конфликта с медицинским учреждением.

Бесплатное протезирование зубов для инвалидов 3 группы.

Как обжаловать решение МСЭ, читайте тут.

Как получить квоту на ЭКО, читайте по ссылке: 

Куда обращаться?

Есть несколько инстанций, уровней, куда может обратиться больной, которому врач поставил неверный диагноз:

• заведующий отделением или главврач;
• страховая компания;
• Министерство здравоохранения;
• органы прокуратуры;
• суд.

Правильнее всего обратиться в первую инстанцию из указанного списка – в администрацию больницы.

Администрация медучреждения

Обращение к администрации больницы предполагает составление заявления на имя заведующего отделением или главврача больницы.

Как правило, большинство подобных ситуаций решается именно на этом локальном уровне, не вытекая в серьезные разбирательства. Действия врача будут рассмотрены компетентной комиссией.

В ситуации, когда администрация больницы отказывается принять претензии пациента, необходимо подавать жалобу в вышестоящую инстанцию или надзорные органы.

Страховая компания

Можно обратиться в страховую компанию, по полису которой он проходил лечение. При обращении потребуется предъявить:

• амбулаторную карту, в которую была внесена история болезни пациента;
• результаты любых диагностических исследований;
• квитанции, подтверждающие оплату услуг врача и покупку лекарственных средств;
• письменные показания свидетелей.

В случае обращения в инстанции, которые будут описаны ниже, нужно также представить указанные документы.

Минздрав

Если больница отказывается реагировать на поступившую жалобу, следует обратиться в региональное отделение Минздрава. Жалоба подается в общественную приемную, подать её можно следующими способами:

• лично;
• отправить претензию через официальный сайт;
• воспользоваться услугами почтовой службы, отправив заказным письмом;
• подать соответствующее заявление посредством электронной почты.

Денис ЛьвовичЮрист по медицинскому праву. Опыт работы более 10 летЗадать вопрос Получив жалобу, министерство должно инициировать проверку и ответить в течение 30 дней со дня подачи жалобы.

Прокуратура

Также возможна подача жалобы в прокуратуру, поскольку это надзорный орган, призванный следить за соблюдением норм права.

Суд

Процедура защиты своих прав также предполагает возможность подачи искового требования в суд.

Иск пациент может подать в следующих ситуациях:

• если ему отказали от оказания медпомощи;
• неправильно поставлен диагноз;
• неправильно назначено лечение;
• врач или иной медицинский работник перепутал лекарства;
• непрофессионализм при оказании первой медицинской помощи.

Стоит учитывать, что любое исковое требование должно подтверждаться письменными свидетельствами, документами. Именно через суд, при наличии доказательной базы, можно добиться компенсации материального и морального вреда.

Денис ЛьвовичМедицинский юрист. Опыт работы более 10 летЗадать вопрос Компенсацию, если суд вынесет такое решение, должна будет выплатить больница, в которой работает врач.