Государственный реестр коллекторских агентств

 

Реестр коллекторских агентств. Контроль ФССП. Оценка ситуации юристами Российских компаний. Различные точки зрения на перспективу развития событий. Узнайте, кто такие коллекторы ФССП, в чем их особенности. Какие агентства входят в единый реестр службы судебных приставов и как они работают с должниками?

Действия должника при общении с коллекторами

Как же вести себя должникам, с которыми связались коллекторы:

  • узнать всю необходимую информацию об агентстве;
  • проверить наличие агентства в списке государственного реестра;
  • если данная организация отсутствует, написать жалобу в ФССП;
  • если поведение аккредитованных коллекторов не соответствует закону, так же можно обратиться с жалобой в ФССП;
  • при слишком назойливом поведении коллекторов обратиться в полицию.

Справка. Самый актуальный и полный список агентств, входящий в государственный реестр коллекторов можно найти на сайте ФССП.

Следует отметить, что должник может отказаться от общения с коллекторами. Для этого необходимо подать нотариально заверенное уведомление кредитору или коллекторскому агентству. В таком случае дальнейшее взаимодействие между сторонами ведется через суд. Если судебным органом выносится решение в пользу взыскания долга, дело передается в ФССП, и должнику приходится контактировать уже с приставами.

При общении с коллекторами необходимо избегать конфликтных ситуаций, паники, сохранять спокойствие и не поддаваться моральному прессингу

Незаконные действия коллекторов

Отметим, какие действия коллекторов считаются незаконными:

  • распространять данные и информацию о должнике в социальных сетях;
  • звонить должнику более одного раза в неделю, то же требования касается визитов;
  • звонить должнику с номеров, которые не принадлежат агентству, или скрытых номеров;
  • звонить на рабочие номера, наносить визит по месту работы должника;
  • звонить в неположенное время, звонки разрешены с до в рабочие дни, с до в выходные и праздничные дни;
  • контактировать с родственниками и коллегами должника;
  • наносить ущерб имуществу;
  • использовать методы, которые несут угрозу жизни и здоровью должника;
  • оказывать физическое и психологическое воздействие.

Важно! Агентства, которые отсутствуют в реестре ФССП, не имеют права работать с должниками.

Законом так же составлен список должников, с которыми запрещено контактировать агентствам. К ним относят следующие группы лиц:

  • несовершеннолетние;
  • инвалиды I группы;
  • недееспособные граждане;
  • люди с ограниченными возможностями;
  • банкроты;
  • должники, проходящие лечение в медицинских учреждениях.
Каким бы статусом ни обладал коллектор, он не наделен полномочиями правоохранительных органов и органов принудительного взыскания задолженности (приставов-исполнителей)

ФПА нашла законодательный пробел

Должник, согласно закону, вправе взаимодействовать с долговыми агентствами лично или же через своего представителя, которым может быть лишь адвокат. При этом в Федеральной палате адвокатов указывают на пробел в части регулирования взаимоотношений неплательщика и его адвоката. Так, гражданин, который просрочил выплату задолженности из-за трудной жизненной ситуации и отсутствия денег, не имеет возможности оплатить помощь адвоката в рамках договора возмездного оказания услуг.

Ранее ФПА в своей правовой позиции указывала на необходимость законодательно закрепить возможность бесплатного оказания адвокатами юридической помощи в таких ситуациях. На сегодняшний день закон о бесплатной юридической помощи не предусматривает компенсацию расходов адвокатов на оказание такой помощи потребителям финансовых услуг. Возможно, практика применения закона № 230-ФЗ послужит стимулом для внесения в законодательство необходимых поправок, заключают в ФПА.

Реестр коллекторских агентств в 2022 году

С 16 января 2022 года на сайте ФССП появился реестр коллекторских агентств в соответствии с основными требованиями Федерального закона.

Данный документ позволяет убедится в правомерности ведения деятельности по профессиональному взысканию.

Соответственно, каждый человек должен знать, как проверить внесено ли в государственный реестр коллекторское агентство, в случае обращения профессиональных взыскателей по вопросу задолженности.

Как найти реестр коллекторских агентств

1. Для начала, перейдите на сайт Федеральной службы судебных приставов, нажав на эту ссылку.

2. После этого в списке главного меню выберите пункт «Сервисы».

3. В пункте «Сервисы» находится ссылка на сведения о юридических лицах, чья основная деятельность направлена на взыскание просроченной задолженности, содержащиеся в государственном реестре. Нажмите на раздел, выделенный на рисунке.

4. Выполнив последовательно все действия, вы увидите таблицу со списком легальных коллекторских агентств в Российской Федерации.

Для чего нужен реестр коллекторов простым гражданам

  1. Можно официально убедиться в законности компании, которая обращается по долгу;
  2. В документе указан юридический адрес организации, что позволит легко найти адресата, кому писать заявление или претензию в случае каких-либо казусных ситуаций;
  3. В реестре указан точный сайт, с помощью которого можно изучить информацию (контактные данные, адреса ближайших офисов), а также уточнить ее (по горячей линии или отправив заявление на электронный адрес организации);

Основные требования для коллекторских агентств

В Федеральном законе (230-ФЗ) сказано об основных требованиях для деятельности коллекторов и коллекторских агентств, такие как:

  • Иметь обязательную государственную регистрацию организации на территории России;
  • Коллекторское агентство в обязательном порядке должно быть включено в государственный реестр (можно проверить на сайте ФССП);
  • Работник не должен иметь судимость в экономической сфере или быть судимым за преступление против государственной власти;
  • Работник не должен иметь заболеваний, препятствующих деятельности в данной организации.

В их обязанности входит:

Вести перечень работников, имеющих доступ к личной информации должника (работник должен дать расписку об ознакомлении с Федеральным законом, а также обязан соблюдать конфиденциальность информации);

  • Хранить все бумажные и электронные документы три года со дня их отправления или получения;
  • Вести аудиозапись всех случаев взаимодействия с должником, предупреждая его об этом, а также хранить данные записи на носителях не менее трех лет;
  • Предоставлять в уполномоченный орган отчет о своей деятельности и информировать его об изменениях, внесенных в его учредительные документы;
  • Соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 13 230-ФЗ.

Ограничения в деятельности коллекторов

Федеральный закон (230-ФЗ) с 1 января 2022 года внес ограничения для коллекторских агентств. Так, данные организации не имеют право:

  1. Беспокоить должника с 20:00 – 9:00 – в праздничные и выходные дни, 22:00 – 8:00 – в будние дни;
  2. Посещать должника больше одного раза в неделю;
  3. Звонить должнику больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
  4. Отправлять СМС больше двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцати раз в месяц;
  5. Звонить должнику на рабочие номера и посещать его на работе;
  6. Скрывать номер телефона, а также звонить с телефонных номеров, не принадлежащих коллектору или кредитору;
  7. Контактировать с третьими лицами (родители, коллеги, соседи);
  8. Портить или уничтожать имущество должника;
  9. Употреблять слова, унижающие честь и достоинство должника (третьих лиц);
  10. Применять физическую силу, угрозы жизни и здоровью к должнику, а также третьим лицам;
  11. Оказывать психологическое влияние на должника и третьих лиц;
  12. Опубликовывать информацию о должнике в сети «Интернет».

Также, в законе разъясняются права заемщика на защиту своих интересов. Перед началом каждого контакта должнику должны быть сообщены:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии) кредитора;
  • Сведения о наличии у заемщика просрочки по кредиту;
  • Номер контактного телефона кредитора или лица, которое вправе действовать от его имени.

При нарушении данных положений коллекторскому агентству грозит серьезный штраф.

Федеральный закон (230-ФЗ) вводит довольно большой ряд ограничений на деятельность кредиторов и коллекторов.

Однозначно, нововведения позволят сократить насильственные и противозаконные взыскания долгов с заемщиков.

Также закон позволит убрать недобросовестных взыскателей, которые очерняют деятельность других агентств, занесенных в реестр. Но как будет применяться закон на практике – покажет лишь время.

Ольга Севастьянова специально для ЗанимайОнлайн.ру

Источник:

Юристы позитивно отозвались о создании реестра легальных коллекторских (долговых)  агентств

Коллекторы массово не уходят.

Реестр коллекторских агентств. Контроль ФССП.  Долговые  агентства с 1 января 2022 года начали работать по новым правилам. Заниматься взысканием просроченных долгов теперь могут только организации, включенные в Государственный реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов. В понедельник, 16 января, она опубликовала данный список на своем сайте.

В него вошли пока лишь 29 компаний. Вместе с тем в ФССП не спешат говорить о массовом уходе коллекторов с рынка. Юристы же в большинстве своем сходятся во мнении, что новшество поможет избавиться от криминальных организаций в этой сфере и установит минимальные “правила игры”. Однако выводы можно будет делать только после формирования правоприменительной практики.

Запретили применять силу.

Летом 2022 года Владимир Путин подписал закон № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату  (долга) и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”. Он вступил в силу 1 января 2022 года. В документе прописали порядок и правила работы коллекторов.

Например, им запретили применять силу и угрожать должнику, повреждать его имущество, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Взыскатели теперь могут звонить неплательщикам не чаще двух раз в неделю (и не в ночное время), а встречаться с ними – не чаще одного раза в неделю.

Штраф для коллекторов.

Кроме того, взаимодействовать с гражданами по вопросу просроченной задолженности (долга)с этого года могут только те организации, которые числятся в государственном реестре юридических лиц, занимающихся взысканием в качестве основного вида деятельности. Полномочиями по ведению данного реестра ФССП наделили декабрьским указом президента .

Тем долговым агентствам, которые, несмотря на отсутствие в списке, продолжат работу, грозит штраф до 2 млн руб. Пошлина за внесение сведений о юридическом лице в государственный реестр составляет 100 000 руб. Заявки претендентов рассматриваются в течение 20 дней (“ФССП опубликовала список легальных коллекторских (долговых)агентств”). Стоит отметить, что закон распространяется только на должников-физических лиц. При этом его положения регулируют взыскание исключительно просроченной задолженности, а не всех долгов. Например, под действие документа не попадают долги по жилищно-коммунальным услугам.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://lichnyjcredit.ru/dolgi/kollektory/reestr-kollektorov-fssp.html
  • https://otvetpravo.ru/yuristy-pozitivno-otozvalis-o-sozdanii-reestra-legalnyx-kollektorskix-dolgovyx-agentstv/
  • http://howtocredit.ru/2018/04/28/kollektory-fssp-federalnaya-sluzhba-sudebnyx-pristavov-vedet-reestr-kollektorskix-agentstv/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий